Instant Support を削除するには

Instant Support もまたシステム内にインストールした状態にしておくべきでないアプリケーションのひとつです。一見便利なように見えますが、それは偽りの姿です。最近の調べではアドウェアと分類されています。

お使いになっているコンピュータがInstant Support によって感染していることに最近気づき、その取り除き方がわからなくて困っている方には、この記事が丁度お役に立てるはずです。ここでは、Instant Support を手動、または自動的に削除する方法を詳しく説明しています。どちらの処置法を選択するかは、ユーザーの経験とスキル次第です。

Instant Support のようなウイルスを以前に取り除いた経験がないユーザーには、自動的な削除法をお勧めしています。手動で行うよりもはるかに簡単で時間もかかりませんSpyHunter または Malwarebytes のような信頼できるマルウェア対策アプリケーションをダウンロードし、コンピュータにインストールしてハードドライブに保管されているファイルの全てにスキャンを実行するだけです。これらのアプリケーションひとつでウイルスを自動的に検出し、数分のうちに取り除きます。また将来的に似たような感染からもコンピュータを守るので、インストールしておく価値のあるアプリケーションです。

マルウェア対策ソフトウェアを新たにダウンロードしたくないという場合には、Instant Support を手動の操作で駆除することもできます。このプロセスは少々ややこしくなることがあるため、私たちはそのアシストとなるべく、ステップごとに説明をしたInstant Support の手動削除ガイドを作成しました。記事の下までスクロールしてご覧ください。全てのステップを正しく完了させれば、この感染源を自分の手で取り除くことができるはずです。

Instant Support の特性に関して詳しく知りたいか方は記事を続けてお読みください。このトピックに関する質問がある場合には、下のコメント欄よりお気軽にお問い合わせください。

Instant Support アドウェアとは

このツールは、ユーザーがインターネットを閲覧する際に必要なサポートを提供する便利なアプリケーションであると説明されています。しかしこのツールには知っておくべき大きな欠点があります。まずは宣伝活動です。Instant Support がコンピュータにインストールされていると、ウェブブラウザ上に煩わしい広告が表示され始めます。これらの広告は、ポップアップ、ポップアンダー、インテキスト、バナー、文脈上などあらゆる広告形態で表示されます。通常は画面全体をほぼ覆ってしまうので、妨害されずにインターネットをチェックすることが非常に困難になります。

さらに、Instant Support はユーザーに気づかれることなく他のアプリケーションをシステムへとインストールすることもあります。そうすると何かしらのアップデートが修復をダウンロードするよう促され、それに同意するとさらに別のマルウェアがお使いのシステムにダウンロードおよびインストールされることになります。このように Instant Support はお使いのコンピュータをひどく感染させる危険性があるのです。

これだけではありません。 Instant Support は悪意あるウェブサイトへユーザーをリダイレクトさせることもあります。ハッカーや詐欺師などによって管理されているかもしれないウェブサイトを知らずに訪問ししまうことがあるのです。このようにしてコンピュータは他のウイルスに感染したり、そこで何かを購入するよう促され詐欺の被害に遭って、一生懸命稼いだお金を失ってしまうことにもなり兼ねません。

Instant Support アドウェアの流通方法

おそらく、あなたが他のフリーウェアをインストールしたときにInstant Support もインストールしてしまったのでしょう。これがこのアドウェアの流通方法だからです。インターネットからダウンロードできる無料ソフトウェアをインストールする際には、このような様々な付随ソフトウェアが一緒になってシステムへと取り込まれることがあるので十分すぎるほど慎重になる必要があります。さらに信頼できるマルウェア対策アプリケーションを使ってコンピュータを安全に保護しておくことも、Instant Supportのような感染を回避するには重要です。

Instant Support 広告の手動削除方法

Windowsコントロールパネルを使用してInstant Support を駆除する方法：

Instant Support のようなハイジャッカーやアドウェアの多くは、通常のWindowsのプログラムの様なコンポーネントや、追加のソフトウェアをインストールする。マルウェアのこの部分に関しては、コントロールパネルからアンインストールされる事ができる。その手順は以下である。

• 「スタート」から「コントロールパネル」を選択（旧Windows）、またはWindowsロゴキーから検索へ行き、コントロールパネルと入力する(Windows 8)
  
  
• 「プログラムのアンインストール」を選択する。
  
• プログラムのリストに目を通し、Instant Support に関連しているエントリーを選択する。 .
  
• 「アンインストール」または「削除」をクリックする。
  
• 多くの場合、アンチマルウェアプログラムは、関連したパラサイトを検出するのにより優れているので  Reimage、Spyhunter、そして Hitmanをインストールして、この感染に関係している可能性がある他のプログラムを見極める事をお勧めする。
  

ブラウザプラグインの中には、この方法で削除されないものもあるので、次の駆除ガイドも参照すべきである。

Instant Support をあなたのブラウザから駆除する

Top Internet Explorerから悪意のある拡張機能を削除する

• 歯車のアイコン から「アドオンの管理」 を選択
  
• ツールバーおよび拡張機能 に目を通し、 Instant Support に関連のあるもの、不明なアイテム、およびGoogle、Microsoft、Yahoo、Oracle 、Adobe製でないものは全て削除する。
  
• オプションを閉じる

(任意) ブラウザ設定をリセットする

それでもまだ Instant Support に関連した問題が生じている場合はお使いのブラウザの設定をデフォルテ設定にリセットしてください。

• 歯車のアイコン > 「インターネットオプション」
  
• 「詳細設定 」 タブを開き 「リセット」 ボタンをクリック
  
• 個人設定を削除する 」 のチェックボックスを選択し 「リセット」 ボタンをクリック
  
• 確認ボックスにて 「閉じる」 ボタンをクリックし、ブラウザを閉じる。

ブラウザ設定がリセットできず、問題がしつこく発生し続けるときは、マルウェア対策プログラムを使ってお使いのシステムをスキャンしてください。

Top Chome からInstant Support を削除する

• Google Chrome 画面右上のメニューボタンをクリック。「 設定 」を選択
  
• 左側のメニューバー上で 「 拡張機能 」をクリック
• 拡張機能のリストに目を通し、特に Instant Support のような不要なプログラムを削除する。 Instant Support またはその他の削除したいアドオンの横にあるごみ箱のアイコンをクリック。
  
• 確認画面で 「 削除 」ボタンをクリック
  
• 不明な場合は一時的に無効にすることができます。
  
• Chromeを再起動させる

(任意) ブラウザの設定をリセットする

それでもまだ Instant Support に関連した問題が生じている場合はお使いのブラウザの設定を元のデフォルトにリセットしてください。

• Chromeのメニューボタン(3本の横線)をクリックして 「設定」 を選択
  
• ページの最後までスクロールさせ 「設定をリセットする」 ボタンを選択
  
• 表示された確認画面にて 「リセット」 ボタンをクリック
  

ブラウザ設定がリセットできず、問題がしつこく発生し続けるときは、マルウェア対策プログラムを使ってお使いのシステムをスキャンしてください。

FirefoxからInstant Supportを削除する

• Mozilla 画面の右上端にあるメニューボタンをクリックし、「アドオン」アイコンを選択。(またはキーボードのCtrl+Shift+Aを同時に押す)
  
• 拡張機能およびアドオンリスト に目を通し、 Instant Support に関連のあるアイテムや、見覚えのないアイテムを全て削除する。知らない拡張機能であったり、それがMozilla、Google、Microsoft、Oracle、Adobe製でない場合は、おそらく不要なものなので削除する。
  

(任意) ブラウザ設定をリセットする

それでもまだ Instant Support に関連した問題が生じている場合は、お使いのブラウザの設定を元のデフォルトへとリセットしてください。

• Mozilla Firefox 画面の右上端にあるメニューボタンをクリック。 「ヘルプ」 ボタンをクリック
  
• ヘルプ メニュー上で 「シューティング情報」 をクリック
  
• 「Firefox をリセットする」 ボタンをクリック
  
• 確認ボックスにて 「Firefoxをリセットする」 ボタンをクリック。Mozilla Firefoxが閉じて、元のデフォルトに変更されます
  

ブラウザ設定がリセットできず、問題がしつこく発生し続けるときは、マルウェア対策プログラムを使ってお使いのシステムをスキャンしてください。

Instant Support をMicrosoft Edgeから取り除く方法:Top

 

• Microsoft Edgeを開いてメニューボタン(画面右上の3つのドット)をクリックし、[設定]を開きます。
  
• [設定]画面で[クリアしたいものをの選択]ボタンをクリックします。
• 削除したいものを全て選び[クリア]をクリックします。
  
• [スタート]を右クリックして[タスクマネージャ]を選択します。
  
• [プロセス]タブの中でMicrosoft Edgeを右クリックし、[詳細を見る]を選びます。
• 詳細のところでIn the Details look for entries named Microsoft Edgeという名前のエントリを探し、[タスクの終了]を選択してエントリを終了させます。
  

」と入力します。このステップを完了させれば Instant Support はお使いの Microsoft Edge ブラウザから取り除かれているはずです。

Top Safari (Mac OS X)から Instant Support を削除する

• Safariメニューをクリック
• 「環境設定」 を選択
  
• 「拡張機能」 タブをクリック
• Instant Support の近くにある 「アンインストール」 ボタンをクリック。 不明なもの、疑わしいアイテムは全て削除する。その拡張機能が必要かどうか不明な場合には、 「有効」 のボックスからチェックを外すと一時的に拡張機能を無効にします。
  
• Safariを再スタートさせる

(任意) ブラウザの設定をリセットする

それでもまだ Instant Support に関連した問題が生じている場合はお使いのブラウザの設定をデフォルテ設定にリセットしてください。

• 画面の左上端にあるSafari メニューをクリックして「Safariのリセット」を選択
  
• リセットしたいオプションを選択し、(たいていの場合全てが選択された状態で表示される)「リセット」ボタンをクリック。
  

ブラウザ設定がリセットできず、問題がしつこく発生し続けるときは、マルウェア対策プログラムを使ってお使いのシステムをスキャンしてください。

Manual removal